Privacy policy

Bij Stroomz vinden we uw privacy belangrijk. In deze verklaring leest u hoe we met uw gegevens omgaan. De volledige voorwaarden, regels en werkwijze staan in ons privacybeleid.

Doel gegevensverwerking
Om goede medische zorg te kunnen verlenen, leggen wij uw contactgegevens en medische gegevens vast. Wij gebruiken uw gegevens alleen voor het verlenen van medische zorg en de bijbehorende administratie en beveiligen uw gegevens tegen inbreuk door derden. Dit doen we overeenkomstig de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor het verlenen van zorg en zolang de wet ons verplicht om uw gegevens te bewaren. Na deze termijn zullen wij uw gegevens verwijderen.

Uw zorgverlener - dit kan zijn

• een huisarts, ondersteund door verpleegkundig specialist, praktijkondersteuners en doktersassistenten;
• ​een apotheker, ondersteund door apothekersassistenten en apotheekmedewerkers;
• een fysiotherapeut;

– deelt uw persoonsgegevens niet met andere zorgverleners, binnen of buiten Stroomz, tenzij dit noodzakelijk is voor uw behandeling.

Alle medewerkers van Stroomz hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens. Uw persoonsgegevens worden zo goed als mogelijk beveiligd tegen onbevoegde toegang.

Welke gegevens gebruiken wij
Wij zijn verplicht uw medisch dossier 20 jaar te bewaren:

• Persoonlijke gegevens zoals naam, adres, woonplaats, geboortedatum, BSN en verzekeringsnummer;
• ​Gegevens, die relevant zijn voor uw behandeling, zoals uw medicatie en klachten. 

Voor kwaliteitsdoeleinden worden uw medische gegevens geanonimiseerd gebruikt om de kwaliteit van zorg te kunnen verbeteren en te vergelijken met andere zorgaanbieders. De gegevens zijn niet terug te herleiden tot uw persoon.

Voor kwaliteitsverbetering worden telefoongesprekken met het huisartsenteam en de apotheek opgenomen en na 30 dagen vernietigd. Voor uw en onze veiligheid is op sommige locaties camerabewaking. Camerabeelden worden na een week vernietigd.
Enkele praktijken maken gebruik van een systeem op de computer om gesprekken te vertalen naar registratie in het medisch dossier. Deze gesprekken worden waar mogelijk direct verwijderd uit dit systeem. Indien dit in verband met de administratieve verwerking niet direct mogelijk is zullen de gegevens uiterlijk na 3 dagen verwijderd worden.

Toestemming
Uw zorgverlener kan u vragen of u toestemming geeft voor het toegankelijk maken van een deel van uw medisch dossier voor het Landelijk Schakelpunt (LSP).

Indien u wordt geholpen door een andere zorgverlener dan uw eigen arts of apotheek, bijvoorbeeld bij de huisartsenpost, de spoedeisende hulp of bij een apotheek elders in het land, dan kan deze andere zorgverlener een deel van uw dossier inzien voor de juiste behandeling. Dit kan alleen wanneer u hier uitdrukkelijke toestemming voor heeft gegeven. Uw huisarts of apotheker is verplicht uw toestemming of bezwaar te registreren in uw medisch dossier. Meer informatie hierover vindt u op de website volgjezorg.nl/contact. 

Inzage, correctie, aanvulling en verwijdering van uw medische gegevens
Als patiënt hebt u het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit betekent het volgende:

• U mag een verzoek indienen om uw dossier in te zien of hier een afschrift van op te vragen.
• ​U mag verzoeken om correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens in uw medisch dossier.  Het kan zijn dat er zwaarwegende redenen zijn voor de zorgverlener om dit te weigeren. Uw zorgverlener zal dit dan toelichten.

Functionaris Gegevensbescherming en Privacy Officer Stroomz
Stroomz maakt gebruik van een externe Functionaris Gegevensbescherming die toezicht houdt op de naleving van de geldende privacywetgeving. Daarnaast wordt samengewerkt met een externe Privacy Officer bij een (mogelijk) datalek. Deze functionaris doet onderzoek, registreert het datalek en beoordeelt of er een melding plaats moet vinden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Contact via fg@stroomz.nl